Politique de remboursement

Tous les articles sont inspectés avant d'être envoyés et ne devraient pas présenter de défectuosités. Notez que ce sont des produits artisanaux et par conséquent peuvent présenter quelques petites imperfections (couture pas tout à fait droite, un fils non coupé, etc..) et ceci fait parti du charme des articles artisanaux et n'est pas considéré comme un défaut. A priori les articles en bon état ne seront pas échangés ou remboursés.

Advenant le cas où vous recevez un article défectueux, vous aurez la possibilité de l'échanger contre un autre. Des preuves seront exigées avant d'accepter l'échange. Il est de votre responsabilité de vérifier votre achat sur réception. Veuillez communiquer avec nous dans les 5 jours suivant la réception de votre achat si celui-ci est défectueux.

Il arrive parfois des situations exceptionnelles, si tel est le cas contactez la boutique et nous évaluerons s'il est possible de vous accommoder autrement que stipulé ci-haut.